Rate this page

Witaj w MacOutlet

Zaufany serwis Apple w Warszawie. Staramy się aby każda wizyta w Macoulet była miłym doświadczeniem dla naszych klientów.

Serwis Apple w Warszawie
Serwis Apple w Warszawie
Jesteśmy innym rodzajem firmy technologicznej

Dlaczego Macoutlet

Bez biurokracji i bez wciskania kitu, bez natręctwa. Oto trzy podstawowe zasady na jakich opiera się nasz serwis Apple.

Dlatego nasze podejście do biznesu jest unikatowe w skali tego kraju, mamy alergie na wszelkiego rodzaju nonsensy, dzielimy się wiedzą, nie pobieramy opłat za pięcio minutowe naprawy czy porady. Staramy się aby każda wizyta w Macoutlet była miłym doświadczeniem dla naszych klientów. W naszym podejściu skupiamy się przed wszystkim na oczekiwaniach i satysfakcji naszych klientów a dopiero potem na naszym komforcie i satysfakcji.

Szczerze zachęcamy do odwiedzenia innych serwisów, największą różnice w podejściu Macoutlet  do klienta odczują ci którzy byli już wcześniej w innych serwisach.

Nasze metody

Bez podwykonawców

Wszystkie nasze usługi wykonujemy na miejscu. Począwszy od napraw płyt głównych aż do odzyskiwania danych. Dzięki tej prostej regule nasz serwis jest znacznie szybszy niż konkurencja.

Duży magazyn części

Zaopatrujemy się w części i akcesoria tylko u sprawdzony dostawców, nie kupujemy od przypadkowych sprzedawców na allegro. Dzięki temu zawsze mamy na magazynie więcej niż jedną część do tego samego modelu komputera, z doświadczenia wiemy że zdarza się iż może być ona uszkodzona co wydłużyło by proces naprawy. Dlatego zawsze mamy po kilka gładzików czy matryc do tego samego modelu. Nasi klienci są tego świadomi że czas oczekiwania na naprawę jest najlepszy w Macoutlet, a to dlatego że zawsze mamy pod ręką niezbędne części.

Doświadczona ekipa

Mało doświadczonemu technikowi zajmie dużo czasu nauczenie się jak naprawić Twój komputer. Czas ten mógłyś poświęcić na pracę czy rozrywkę na swoim komputerze gdybyś przyniósł go nas w pierwszej kolejności. Na naszym kanale na YouTube nasi technicy uczą innych jak mają dobrze wykonywać serwis Apple, nie ukrywamy naszej wiedzy przed innym, chętnie się nią dzielimy, jest to unikalne podejście ale działa! Pamiętaj, niedoświadczonemu technikowi zajmie dużo czasu zanim znajdzie źródło problemu w twoim komputerze. Zwłaszcza kiedy spotyka się czymś po raz pierwszy. Dlatego kosztuje to dużo drożej bo czas jest najcenniejszą rzeczą jaką posiadamy w życiu. Przynosząc swój komputer do nas zyskujesz dużo czasu, najcenniejszą rzecz jaką posiadasz!

Etyka i uczciwość

Nie robimy rzeczy których nie możemy zrobić dobrze

Może to się wydawać dziwne, ale odeślemy Cię do innego miejsca jeżeli będziemy czuli że nie jesteśmy najlepszym rozwiązaniem dla Twoich problemów. Ponieważ naszym nadrzędnym celem jest Twoje zadowolenie a dopiero potem nasz profit. Dlatego nie podejmujemy się zleceń które usatysfakcjonowały by tylko jedną stronę transakcji!

Darmowa wycena, zawsze!

Rozebranie Twojego komputera na części i znalezienie źródła problemu kosztuje u nas 0 zł. Wierzymy że pobieranie opłat od klientów za diagnozę jest złe i niemoralne.

Docenimy wartość Twojego czasu

Robimy wszystko co w naszej mocy aby zminimalizować czas usług które oferujemy. W 99% przypadków mamy zawsze pod ręką części potrzebne do naprawy. W naszym magazynie zawsze są części gotowe do natychmiastowego użycia.

Nie oszukujemy klientów jaki jest problem z komputerem

Nigdy nie wprowadzamy klienta w błąd co jest nie tak z jego komputerem. Na przykład, wymieniamy kabel zasilający dysk twardy a pobieramy opłatę za wymianę dysku. Nigdy czegoś takiego nie robimy! W naszym serwisie możesz osobiście zobaczyć co dokładnie robimy z Twoim komputerem, jesteśmy w 100% transparentni w tym co robimy.

Doradzamy kiedy nie korzystać z naszych usług

Nigdy nie pobieramy opłat od klientów za naprawę którą autoryzowany serwis Apple może wykonać za darmo. W wielu przypadkach udanie się do autoryzowanego serwisu jest lepszą opcją niż to co my oferujemy, jeżeli Twój komputer jest objęty programem naprawczym Apple albo ma przedłużoną gwarancje. Kiedy wiemy że autoryzowany serwis jest dla Ciebie lepszą opcją, zawsze zostaniesz o tym poinformowany i na pewno nie pobierzemy od Ciebie opłaty za takie usługi!

Wiarygodne opinie w internecie

Nigdy nie wystawiamy sobie sami opinii w internecie, nie przekupujemy klientów żeby wystawiali nam opinie za rabaty. Wszystkie opinie jakie czytacie w internecie są w 100% zasłużone i zostały wystawione z własnej woli naszych klientów, nie naszej!

Bezpośredniość i zdrowy rozsądek

Firma Macoutlet zaczęła swoją działalność jako jednoosobowy biznes. Jak dobrze zdajesz sobie sprawę, jednoosobowy biznes ma tą przewagę że łatwo jest z nim się komunikować.

Utrzymujemy wysokie standardy naszych usług dlatego nasi pracownicy mogą zawsze znaleźć rozwiązanie dokładnie adresujące Twój problem.

Zamiast obniżać nasze standardy i trzymać się kurczowo instrukcji i schematów, Macoutlet zatrudnia ludzi którzy potrafią myśleć i znaleść sposób jak dokładnie rozwiązać Twój problem. W rezultacie wykonują swoją pracę dobrze już za pierwszym razem. Każdy pracownik w naszej firmie doskonale wie jak działa u nas łańcuch dostaw, jak działa u nas proces naprawy i ma swobodą rękę w sięganiu pod dowolne metody i narzędzia tak aby najlepiej rozwiązać Twój problem. Różnica miedzy naszym serwisem a innym sieciówkami jest jak dzień do nocy, firmy te głównie skupione są na proficie, dlatego otwierają oddziały w innych miastach. My nie otwieramy oddziałów w innych miastach, jesteśmy skupienie wyłącznie na dostarczaniu najlepszego serwisu w jak najlepszej cenie.

Edukacja i nasz cennik

Zachęcamy do poszerzania wiedzy i się nią dzielimy

Wierzymy że świat byłby lepszym miejscem jeżeli większość wiedzy było by dostępne dla większego grona ludzi. Dlatego uczymy innych jak naprawiać sprzęt Apple. Sukces każdego serwisanta którego wyszkoliliśmy jest także naszym sukcesem. I dlatego dziękujemy każdemu naszemu klientowi który wybrał nas a nie konkurencje za wspomaganie nas w naszym dążeniu do szerzenia wiedzy. Mieliśmy to szczęście że udało się nam odnieść sukces, dzięki temu zarabiamy na życie, ale zawsze jesteśmy gotowi podać rękę innym, startującym biznesom po to żeby oni też mogli dzielić nasz sukces.

Nie wyceniamy naszych usług w zależności w jakich butach przyszedł klient

Może to brzmieć nie wiarygodnie ale niektóre serwisy wyceniają swoje usługi na podstawie ich subiektywnej oceny zamożności klienta. Sami znamy co najmniej kilka takich serwisów w Warszawie. Zedrą z Ciebie skórę tylko dlatego że wyglądasz na "bogatego".

Zobacz nasze opinie

Tomasz Jeżewski
Tomasz Jeżewski
2022-02-15
Profesjonalnie, bezproblemowo, szybko i sympatycznie! Zdecydowanie więcej chęci niż konkurencja. Polecam bardzo!
Kuba Jedliński
Kuba Jedliński
2022-01-30
These guys rock! Not only you can get a used and affordable Macbook in very good condition. They also offer repair service and can resurrect any Apple computer you thought it won't ever run again.
Ada Wyszynska
Ada Wyszynska
2022-01-12
Bardzo szybki i profesjonalny serwis. Panowie na prawdę się starają i dobrze doradzają. Szczerze polecam!!!
Karolina Dylewska
Karolina Dylewska
2022-01-04
Obsługa na najwyższym poziomie. Jeśli oddawać MacBooka w jakieś miejsce, to tylko tu.
S B
S B
2021-12-14
Polecam wszystkim. Znają MacBooki na wylot. Inne serwisy wymiękają.
sanchi budhiraja
sanchi budhiraja
2021-11-20
Quick service.
Patrick
Patrick
2021-11-05
Super obsługa 🙂
Mo Jat
Mo Jat
2021-10-27
Miłka Raulin
Miłka Raulin
2021-09-13
Jak zawsze! Pełen perfekcjonizm. Od czasu jak kupiłam tu pierwszy komputer wracam jak bumerang. Właściciel i obsługa na najwyższym poziomie. iSpot może pucować buty gościom z MacOutlet!
ida czajkowska
ida czajkowska
2021-08-30
Przemili panowie, mówiący o co dokładnie chodzi. Sprawdzili mój zepsuty komputer, na każdy możliwy sposób za darmo i ze zrozumieniem. Absolutnie Polecam Macotlet. Profesjonalny, uprzejmy. Wszystko czego potrzeba.
Przydatne linki: